צור קשר
יש לכם שאלה, תקלה או הצעה? כתבו לנו ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.
לפני שכותבים
תוך כמה זמן עונים?
בדרך כלל תוך 48 שעות עבודה. תקלות חוסמות (אי-אפשר להתחבר, אובדן גישה למתכונים) מטופלות בעדיפות.
באילו שפות אפשר לכתוב לנו?
בצרפתית, באנגלית או בעברית — נענה בשפת ההודעה שלכם.
מה כדאי לצרף בדיווח על תקלה טכנית?
המכשיר שבו השתמשתם (אייפון, אנדרואיד, דפדפן), מה ניסיתם לעשות, ואם אפשר — צילום מסך. זה עוזר לנו לענות מהר ומדויק.